El operador siente las molestias ocasionadas durante la migración de clientes con red Movistar a red Vodafone y realizará un descuento adicional.
El operador Aqua está haciendo llegar un comunicado a sus clientes con red 4G Movistar, que estos días deberían haber recibido una SIM para cambiar a red 4G Vodafone. La realidad es que no todos los clientes han recibido su tarjeta SIM y por tanto se han quedado temporalmente sin servicio.
Es por eso que desde Aqua indican que compensarán a todos los clientes, aunque no estén afectados, paralizando temporalmente la facturación y descontando un 10% adicional por las molestias ocasionadas a todos los clientes. Una vez detectado el fallo es sin dudarlo un gesto que muchos clientes agradecerán.
