Inicio Noticias La tarificación especial en números 902 tienen los días contados, lo que debes saber.

La tarificación especial en números 902 tienen los días contados, lo que debes saber.

de cuartacobertura

Te mostramos como diferenciar las numeraciones especiales 800, 900, 901, 902, 803, 806, 807, 905 y 118 y el precio asociado a cada una de ellas.

Aunque no lo parezca, muchos clientes todavía no son conscientes del coste adicional que supone llamar a un número de tarificación especial 902. Por suerte el mercado ofrece cada vez más tarifas con llamadas ilimitadas y al realizar una llamada a una de estas numeraciones el cliente escuchará, en principio, una locución que le indicará que el precio de la llamada no está contemplado dentro de su tarifa de minutos.

El coste por llamar a este tipo de números varia entre los 9 y 20 céntimos si la llamada se realiza desde un fijo y entre los 42 y 60 céntimos si se realiza desde un móvil. En ambos casos tarificando aparte el establecimiento de llamada. Ahora el Ministerio de Consumo quiere eliminar estas numeraciones con una normativa que prohíba que un 902 supere el precio de una llamada a un fijo tradicional.

Esto significa que un 902 tendrá el mismos coste que llamar por ejemplo a un prefijo de Madrid o Valencia y los operadores incluirían el coste de la misma dentro de sus tarifas planas de llamadas de forma obligatoria. Se espera que esta medida se apruebe en el primer semestre de 2021.

¿Quién paga el coste de una llamada?

Esta pregunta es algo que todo cliente debería tener en cuenta antes de tener un teléfono entre sus manos, pero la realidad es bien distinta. Por eso es necesario recordar quién asume el coste en cada numeración especial:

  • Números 800 y 900: gratis para quién hace la llamada, el coste lo asume quién la recibe.
  • Números 901: la llamada se paga a mitad entre el llamante y el propietario del número.
  • Números 902: el llamante paga íntegramente el coste de la llamada.
  • Números 803, 806, 807 y 905: el coste para el llamante depende de la cuarta cifra del número.
  • Número 118: quién realice la llamada pagará un sobrecoste que ronda los 3-4 euros por minuto.

En el caso concreto de los 902, el precio no es una cantidad fija y depende del operador que utilicemos al realizar la llamada. Ya en 2017 el Tribunal Superior de Justicia indicó que este tipo de llamadas no eran legales ante la denuncia interpuesta por un usuario, indicando que el precio no podía ser superior a una llamada nacional. Actualmente los precios marcados por cada operador para llamadas realizadas a números 902 son los siguientes:

  • Orange fijo y móvil: 0,60 céntimos minuto + 0,18 establecimiento.
  • Vodafone fijo: 0,20 céntimos minuto + 0,13 establecimiento.
  • Vodafone móvil: 0,49 céntimos minuto + 0,15 establecimiento.
  • MásMóvil móvil: 0,48 céntimos minuto + 0,16 establecimiento.
  • Movistar fijo: 0,09 céntimos minuto + 0,12 establecimiento.
  • Movistar móvil: 0,42 céntimos minuto + 0,47 establecimiento.

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